Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów i reklamacji
Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
Jak złożyć zwrot?
- Napisz na kontakt@soleine.pl z numerem zamówienia
- Prześlemy Ci instrukcję i adres zwrotu
- Zapakuj produkt starannie i wyślij na podany adres
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 5-7 dni roboczych od otrzymania paczki
Warunki zwrotu
- Produkt musi być nieużywany i w stanie nienaruszonym
- Zwrot możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia
- Koszty odesłania pokrywa klient (chyba że produkt jest wadliwy)
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony — napisz do nas na kontakt@soleine.pl ze zdjęciem i numerem zamówienia. Wymienimy produkt lub zwrócimy pełną kwotę.